常见问题

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资费提现表

  • 项目
  • 费率
  • 单笔额度
  • 单日次数
  • 备注
  • 充值
  • 0
  • 不限
  • 不限
  • 充值限额是由银行支付限额、第三方支付平台支付限额和用户自己设定的支付限额三者共同决定,取三者最小值。
  • 提现
  • 正常投资的收益、红包和回款,回款后每个自然月内前2笔提现免费;超出后,单笔提现一律2元/笔手续费
  • 5万
  • 不限
  • 充值未投资就提现,会收取1%的手续费,提现的金额需小于或等于待收金额,否则不予提现。

出借人中介服务费公示

  • 期限
  • 纸质合同利率
  • 服务费
  • 发标利率(到手利率)
  • 备注
  • 6月标
  • 24%
  • 7.2%

    6.0%

  • 16.8%

    18.0%

  • 阳光理财

  • 12月标
  • 24%
  • 5.4%
  • 18.6%
  • 24月标
  • 24%
  • 4.8%
  • 19.2%
  • 约标收益
  • 36月标
  • 24%
  • 4.2%
  • 19.8%
  • 约标收益
  • 60月标
  • 24%
  • 3.6%
  • 20.4%
  • 约标收益

充值提现问题

充值会收手续费吗?

用户在“稳贷网”平台充值免费。

如何充值?

(1)登录稳贷网进入【我的账户】--点击【充值】按钮,选择充值方式,输入要充值的金额。
(2)选择付款方式:宝付支付或e汇通及网银在线。请投资者在充值前详细阅读“温馨提示”点击充值按钮完成付款。
(3)显示成功付款后,跳转到充值页面,显示充值成功。
(4)您可以通过资金记录查看充值的金额及历史记录。

充值有额度限制吗?

“稳贷网”对用户充值没有额度和次数限额。充值限额是由银行支付限额、第三方支付平台支付限额和用户自己设定的支付限额三者共同决定,取三者最小值。

可以线下充值吗?

不可以。“稳贷网”按照当地监管部门对p2p平台守法合规经营、资金来往透明的要求,不开通线下充值通道。

为什么银行扣钱了,稳贷网账户余额却没有增加?

这种情况可能由以下几种原因导致:
(1)银行已扣款,但是可能由于银行系统原因,资金没有同步到第三方支付平台,第三方支付平台没有收到扣款,您的”稳贷网”账户余额就不会增加。这种情况您不用担心,银行会在发现问题之后和第三方支付平台对接,第三支付平台收到资金之后,您的“稳贷网”账户余额就会增加。如果银行没有把钱对接给第三方支付平台,会在2个工作日之内把钱退回您的银行卡。
(2)第三方支付平台判断您的网络存在钓鱼风险,自动关闭交易,您的资金会在2个工作日之内退回您的银行卡。

提现收费吗?手续费多少?

回款后每个自然月内前2笔提现免费;超出后,单笔提现一律2元/笔手续费。充值未投资的提现:会收取1%的手续费,且提现的金额需小于或等于待收金额,否则不予提现

如何进行提现?

(1)登录后进入“我的账户”;
(2)进入"我的账户"页面,点击【提现】按钮;
(3)选择要进行提现的银行卡并输入提现金额;
(4)输入支付密码,并进行短信验证(启用短信验证时需要),完成提现申请。
注意:请提供申请提现的银行卡账号,并确保该账号的开户人姓名和您在稳贷网P2P理财平台实名认证的真实姓名一致,否则无法成功提现。

提现有额度限制吗?

每个用户单笔提现金额上限为5万元,单日提现金额不限。

投资人提现后何时到账?

1、周一至周五:当日处理两次提现;上午10点前的提现,中午12点到账;下午16点前的提现,晚上18点到账。
2、周六当日只处理一次提现,16点前的提现,18点前到账;16点之后的提现,周一12点到账。
(周日和法定节假日不处理提现)

可以绑定信用卡提现吗?

可以的。提现绑定的银行卡的开户用户名,必须与用户在“稳贷网”实名认证的身份信息一致。

提现申请提交成功后可以撤销吗?

处于【待审核】状态的提现申请可以撤销,一天之内不能撤销超过3次提现申请;已处于【审核中】状态的提现申请不能撤销。

为什么我的账户显示资金冻结?什么时候解冻?

用户提交提现申请后,还未处理的资金会处于冻结状态。提现处理成功后,资金解冻。

添加的银行卡,不知道银行卡的开户行怎么办?

(1)您可以持银行卡及有效证件到发卡行的营业网点查询;
(2)您可以拨打您银行卡开户行的24小时客服电话,选择人工服务,按照语音提示输入要查询的银行卡号和户主姓名,客服人员就会告知你开户行和所在地;

提现失败是什么原因?

造成提现失败的原因可能有以下几种:
(1)未通过实名认证。
(2)银行卡帐号填写有误,或是帐号与户名不符;
(3)银行账户冻结或正在办理挂失;
(4)省份、城市、开户行等银行信息错误。
如遇到以上情况,我们会在收到支付机构转账失败的通知后,解除您的资金冻结,并电话通知您提现失败,请您不必担心资金安全。

投资人是否需要支付其他费用?

稳贷网不向投资人收取其他任何费用。

用户账户有新充值的、净值借款的和回款金额,投标优先用哪个?

投标优先用新充值的金额(净值借款也算新充值金额),后用回款金额;提现优先提回款的金额。