常见问题

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资费提现表

  • 项目
  • 费率
  • 单笔额度
  • 单日次数
  • 备注
  • 充值
  • 0
  • 不限
  • 不限
  • 充值限额是由银行支付限额、第三方支付平台支付限额和用户自己设定的支付限额三者共同决定,取三者最小值。
  • 提现
  • 正常投资的收益、红包和回款,回款后每个自然月免费提现次数由会员等级决定;超出后,单笔提现一律2元/笔手续费
  • 50万
  • 不限
  • 充值未投资就提现,会收取1%的手续费,应国家金融监管要求,防止通过充值提现洗钱,提现的金额需小于或等于待收金额,否则不予提现。

出借人中介服务费公示

  • 标的类型
  • 借款期限
  • 还款方式
  • 纸质合同利率
  • 服务费
  • 发标利率(到手利率)
  • 房产抵押标
  • 24月
  • 等额本息
  • 24%
  • 7.2%
  • 16.8%
  • 房产抵押标
  • 36月
  • 等额本息
  • 24%
  • 6.6%
  • 17.4%
  • 房产抵押标
  • 60月
  • 等额本息
  • 24%
  • 6.0%
  • 18.0%
  • 小额信贷
  • 12月
  • 等额本息
  • 24%
  • 9.0%
  • 15.0%
  • 小额信贷
  • 24月
  • 等额本息
  • 24%
  • 7.0%
  • 17.0%
  • 小额信贷
  • 36月
  • 等额本息
  • 24%
  • 6.4%
  • 17.6%

充值提现问题

充值会收手续费吗?

用户在“稳贷网”平台充值免费。

如何充值?

1、 存管网站充值:用稳贷网电子账户实名绑定的银行卡,通过手机银行APP或网银转账至存管银行开立的稳贷网存管专用账户。
转入账号:200703090000045662
转入户名:广东稳贷电子商务有限公司
开 户 行:存管银行恒信支行
2、平台在线充值:即网银充值,在电脑PC端进行的充值方式,使用充值的银行卡需开通网银(进入个人账户中心点击【充值】→【在线充值】)。

充值有额度限制吗?

“稳贷网”对用户充值没有额度和次数限额。充值限额是由银行支付限额、第三方支付平台支付限额和用户自己设定的支付限额三者共同决定,取三者最小值。

为什么银行扣钱了,稳贷网账户余额却没有增加?

这种情况可能由以下几种原因导致:
(1)银行已扣款,但是可能由于银行系统原因,资金没有同步到第三方支付平台,第三方支付平台没有收到扣款,您的”稳贷网”账户余额就不会增加。这种情况您不用担心,银行会在发现问题之后和第三方支付平台对接,第三支付平台收到资金之后,您的“稳贷网”账户余额就会增加。如果银行没有把钱对接给第三方支付平台,会在2个工作日之内把钱退回您的银行卡。
(2)第三方支付平台判断您的网络存在钓鱼风险,自动关闭交易,您的资金会在2个工作日之内退回您的银行卡。

提现收费吗?手续费多少?

投资回款的资金,回款后每个自然月免费提现次数由会员等级决定;超出后,单笔提现一律收费2元/笔。充值未投资的提现:会收取1%的手续费,应国家金融监管要求,防止通过充值提现洗钱,提现的金额需小于或等于待收金额,否则不予提现。

如何进行提现?

(1)登录后进入“我的账户”;
(2)进入"我的账户"页面,点击【提现】按钮;
(3)选择要进行提现的银行卡并输入提现金额;
(4)输入支付密码,并进行短信验证(启用短信验证时需要),完成提现申请。
注意:请提供申请提现的银行卡账号,并确保该账号的开户人姓名和您在稳贷网P2P理财平台实名认证的真实姓名一致,否则无法成功提现。

提现后何时到账,每日提现额度是多少?

1、自然日:每天1:00-21:59(单笔提现<5万,两小时内到账)
2、工作日:每天1:00-16:45(单笔提现5万~50万,两小时内到账)
单日提现总额无上限(可分多笔小额提现),跨行提现以实际到账时间为准,晚上22点到次日1点为银行终日对账时间,银行不受理任何交易。

可以绑定信用卡提现吗?

不可以,平台上线银行存管系统后,不能绑定信用卡提现,只能使用绑定用户名下的储蓄卡进行提现。

提现申请提交成功后可以撤销吗?

处于【待审核】状态的提现申请可以撤销,一天之内不能撤销超过3次提现申请;已处于【审核中】状态的提现申请不能撤销。

为什么我的账户显示资金冻结?什么时候解冻?

1、用户提交提现申请后,还未处理的资金会处于冻结状态。提现处理成功后,资金解冻。
2、提现过程出现异常,资金处于冻结状态,需要在【个人账户中心】【提现记录】,点击撤销提现,重新申请即可。
3、用户投标后,该项目标暂未满标,投标的资金会显示冻结。
4、项目满标后,状态显示【放款中】,银行暂未处理,资金会显示冻结。

添加的银行卡,不知道银行卡的开户行怎么办?

(1)您可以持银行卡及有效证件到发卡行的营业网点查询;
(2)您可以拨打您银行卡开户行的24小时客服电话,选择人工服务,按照语音提示输入要查询的银行卡号和户主姓名,客服人员就会告知你开户行和所在地;

提现失败是什么原因?

造成提现失败的原因可能有以下几种:
(1)收款帐号填写有误,或是帐号与户名不符;
(2)省份、城市、开户行等银行信息错误。
(3)在不支持的时间段超额提现(单笔提现金额超5万)
如遇到以上情况,请及时联系客服反馈。

投资人是否需要支付其他费用?

稳贷网不向投资人收取其他任何费用。

用户账户有新充值的、信用借款的和回款金额,投标优先用哪个?

投标优先用新充值的金额(信用借款也算新充值金额),后用回款金额;提现优先提回款的金额。