常见问题

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注册验证

如何注册成为稳贷网会员?

步骤1:点击稳贷网任意页面右上侧的“注册”链接;

步骤2:进入注册页面后,填写基本注册信息及手机号,获取并输入手机验证码,其中带星号的为必填;

步骤3: 注册成功。

注意:

1、用户名与密码必须为字母或数字,或字母与数字的组合,不可以为中文或其它符号。

2、一个手机号码只能认证绑定一个用户名。

3、一个身份证号码只能实名认证绑定一个用户名,且不能解除绑定。

4、一个邮箱只能认证绑定一个用户名。

如何进行实名认证?

登录后进入“我的账户”,点击左下角进入【安全信息】--【实名认证】--点击右侧【认证】按钮根据提示进行实名认证操作。

提示:为确保投资人的资金安全,只有在完成实名认证后才能进行充值。

为什么要进行实名认证?

为了保障投资人资金的安全性和保证借贷合同的有效性,稳贷网要求所有用户必须通过实名认证、手机号绑定及邮箱绑定设置。身份认证过程简便,且认证信息只用于核实用户身份,稳贷网对于所有资料将严格保密。

实名认证成功后能修改吗?可以申请注册几个实名认证?

实名认证成功后不能修改。一个身份证号码只能实名认证绑定一个用户名,不可重复认证,不能解除绑定。

忘记了用户名怎么办?

您可以联系【在线客服】或致电【客服热线】400-8840-966,向客服提供注册手机号码,客服在后台帮您找回用户名。

注册成功之后,用户名可以修改吗?

不可以。注册的用户名必须是唯一的,一旦注册成功不可更改用户名。

为什么会登录失败?

登录失败可能的原因如下:

(1)输入的用户名是否正确;

(2)输入的密码是否正确。如果忘记密码,您可以点击下侧【忘记登录密码】重新设置;

(3)输入的验证码是否正确。如果看不清楚,可以点击【换张图】重新获取;

(4)网络问题也会造成登录失败,如果提示网页有错误,建议您稍后尝试。

如何更换绑定邮箱?

用户可以登录稳贷网,进入“我的账户”页面,点击左下角进入【安全信息】--【绑定邮箱】--点击右侧【修改】按钮根据提示进行更换绑定操作。

如何更换绑定手机?

用户可以登录稳贷网,进入“我的账户”页面,点击左下角进入【安全信息】--【绑定手机】--点击右侧【修改】按钮根据提示进行更换绑定手机操作。